Kebijakan Privasi
Kami menghargai dan melindungi privasi setiap pengunjung dan pelanggan kami. Halaman ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan menjaga informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami.
Dengan menggunakan website ini, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui kebijakan privasi ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan beberapa informasi berikut:
- Nama lengkap
- Nomor WhatsApp / nomor telepon
- Alamat email
- Alamat pengiriman
- Data transaksi dan riwayat pembelian
- Informasi perangkat (seperti IP address, jenis browser, dll)
Informasi ini dikumpulkan saat Anda:
- Melakukan pemesanan
- Menghubungi kami
- Mengisi form di website
2. Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
✔ Memproses dan mengirim pesanan Anda
✔ Memberikan update terkait order
✔ Menjawab pertanyaan dan memberikan layanan pelanggan
✔ Mengirimkan promo, penawaran, atau informasi terbaru (jika Anda menyetujui)
✔ Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna
3. Perlindungan Data
Kami berkomitmen untuk menjaga keamanan data Anda dengan:
- Sistem penyimpanan yang aman
- Pembatasan akses hanya untuk tim terkait
- Penggunaan prosedur standar untuk mencegah kebocoran data
Namun, kami tetap menyarankan Anda untuk menjaga kerahasiaan data pribadi Anda saat beraktivitas online.
4. Pembagian Informasi
Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak lain.
Namun, kami dapat membagikan informasi kepada pihak ketiga terpercaya hanya untuk keperluan:
- Proses pengiriman (kurir/logistik)
- Sistem pembayaran
- Kebutuhan operasional lainnya yang berkaitan dengan layanan kami
5. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Website kami dapat menggunakan cookie untuk:
- Menyimpan preferensi pengguna
- Menganalisis performa website
- Memberikan pengalaman yang lebih personal
Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie jika diinginkan.
6. Hak Pengguna
Anda memiliki hak untuk:
- Meminta akses terhadap data pribadi Anda
- Meminta perubahan atau penghapusan data
- Menolak penggunaan data untuk keperluan pemasaran
Silakan hubungi kami jika ingin menggunakan hak tersebut.
7. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini sewaktu-waktu.
Perubahan akan langsung berlaku setelah dipublikasikan di halaman ini.
8. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan terkait kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami melalui:
WhatsApp / Email yang tersedia di halaman Kontak Kami.
Kami berkomitmen untuk menjaga kepercayaan Anda dengan sebaik mungkin.
Privasi Anda adalah prioritas kami.